Tout comme vous faites inspecter régulièrement votre voiture, votre appareil de chauffage nécessite des contrôles périodiques et de la maintenance. Avec un contrat d'entretien Vaillant, vous êtes certain d'être tranquille. L’entretien est effectué automatiquement par les nouveaux services connectés et vous n’avez à vous soucier de rien.
Quels que soient vos besoins individuels, cette page vous indiquera quel contrat de service vous convient.
Aperçu de nos contrats de service
BASIC
Entretien
- Entretien et nettoyage
- Contrôle de sécurité et fonctionnel
- Réglage optimal du chauffage
- Contrôle d’étanchéité/pièces d’usure
Services connectés**
- Diagnostic de panne à distance
STANDARD
Toutes les prestations du contrat de service BASIC,
avec en plus ...
- Dépannage et réparations
- Pas de frais de main-d’œuvre et de déplacement
- Service de piquet sans frais supplémentaires
Services connectés**
Toutes les prestations du contrat de service BASIC,
avec en plus ...
- Suivi de l’installation à distance
- Prise de contact proactive en cas de panne
- Rapport d’état et de fonctionnement du chauffage par e-mail
PREMIUM*
Toutes les prestations du contrat de service STANDARD,
avec en plus ...
- Matériel et pièces de rechange compris
- Extension de garantie jusqu'à 10 ans
* Le contrat PREMIUM doit être conclu au cours de la première année après la mise en service par Vaillant et n’est valable que jusqu’à max. 10 ans après la mise en service. Au-delà, le prix et la portée d’un contrat STANDARD s'appliquent.
** Ici vous apprendrez, quelles conditions doivent être remplies pour connecter votre chauffage à Internet. Les services connectés font partie intégrante des contrats de service. Il n'y a pas de supplément de prix,
Autres prestations de services de Vaillant
Entretien ponctuel
Vous pouvez solliciter un entretien ponctuel sans contrat - les services correspondent aux éléments du contrat de maintenance BASIC, mais sont ponctuels et sans engagement. Prenez contact avec nous et nous fixerons une date appropriée
Contrôle d‘étanchéité pour pompe à chaleur
Cette prestation de service comprend le contrôle légal d’étanchéité, qui est obligatoire pour les pompes à chaleur travaillant avec plus de 3 kg de réfrigérant, selon des
intervalles définis par le législateur.
- Contrôle d’étanchéité de toutes les conduites de réfrigérant et des composants
- Conformité aux exigences légales
- Procès-verbal dans le carnet d’entretien
Les mesures de combustion pour appareils de chauffage au gaz ou à mazout
Les appareils de chauffage au gaz et au mazout doivent être régulièrement contrôlés quant à leur conformité avec l’ordonnance sur la protection de l’air. Dans les communes ayant une politique d’exécution libéralisée, la mesure obligatoire peut être effectuée par nos contrôleurs de combustion certifiés.
L'avenant au contrat correspondant "mesures de combustion" comprend les services suivants :
- Exécution de la mesure officielle
- Transmission du protocole de mesure à l’autorité de contrôle de combustion locale
- Taxe officielle (vignette)
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